A szervezeti kultúra és a változás folyamata
A változás menedzsment definiálása
Kihívások a vezetői munkával szemben, ha változtatunk, döntsünk okosan. A változás csapdái.
A változás lépései: felolvasztás, mozgatás, megszilárdítás (Kurt Lewin),
A változást mozgató érdekek és szereplők beazonosítása.
A változás folyamata:
-
a változás tervezése
-
a változás levezénylése
-
a változás kommunikálása a szervezetben
-
a változás nyomon követése.
A változás gyakorlati megvalósítóinak beazonosítása és felkészítése
-
Vezetési, szervezési feladatok
-
Kommunikációs feladatok
Szervezeti tanulás és a változás fázisai:
-
tanulási folyamat, szervezeti tanulás
-
változási programok (szervezetfejlesztés, TQM, BPR, benchmarking)
-
változási programok kritikus sikertényezői
-
szervezeti kultúra (Edgar Schein), szervezeti kultúraváltás.
A változás hatásai:
-
Változási görbe
-
Változással szembeni viszonyulás (Daryl Conner)
-
Mozgósítás, motiváció
-
A változással szembeni ellenállás és annak kezelése
A program során kidolgozunk egy ún. változási akciótervet.